Polityka Prywatności

2. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

2.1. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)

2.2. Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)

2.3. Ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (Dz.U. 2022 poz. 1166) - w zakresie obowiązku zachowania tajemnicy zawodowej

2.4. Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344)

2.5. Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2021 poz. 576)

3. Cele Zbierania i Przetwarzania Danych Osobowych

3.1. Świadczenie usług prawnych:

• Wykonanie umowy o świadczenie usług prawnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Reprezentacja prawna w postępowaniach sądowych i pozasądowych
• Przygotowanie dokumentacji prawnej i procesowej
• Komunikacja z Klientem w sprawach dotyczących prowadzonej sprawy

3.2. Wypełnienie obowiązków prawnych:

• Wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Archiwizacja dokumentacji zgodnie z przepisami o rachunkowości
• Przestrzeganie obowiązków wynikających z ustawy o radcach prawnych
• Współpraca z organami państwowymi w ramach obowiązujących przepisów

3.3. Marketing i komunikacja:

• Przesyłanie informacji marketingowych (za zgodą - art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Newsletter i informacje o usługach prawnych
• Komunikacja dotycząca zmian w przepisach prawa

3.4. Prawnie uzasadniony interes:

• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług elektronicznych
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług

4. Rodzaje Przetwarzanych Danych Osobowych

4.1. Dane identyfikacyjne:

• Imię i nazwisko
• Data urodzenia
• Numer PESEL
• Numer dowodu osobistego
• Adres zamieszkania i korespondencyjny

4.2. Dane kontaktowe:

• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Inne dane kontaktowe przekazane przez Klienta

4.3. Dane finansowe:

• Numer rachunku bankowego
• Informacje o dochodach (w zakresie niezbędnym do sprawy)
• Dane dotyczące zobowiązań finansowych wobec banków

4.4. Dane dotyczące sprawy prawnej:

• Dokumenty kredytowe i bankowe
• Korespondencja z instytucjami finansowymi
• Dokumenty procesowe i sądowe
• Inne dokumenty związane z prowadzoną sprawą

4.5. Dane techniczne (strona internetowa):

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce internetowej
• Dane z plików cookies
• Logi dostępu do strony internetowej

5. Sposób Pozyskiwania Danych

5.1. Bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą:

• Poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
• Podczas rozmów telefonicznych i spotkań osobistych
• Poprzez przekazanie dokumentów przez Klienta
• Za pośrednictwem portalu zwrotzkredytu.pl

5.2. Z innych źródeł:

• Od sądów i organów państwowych (w toku postępowań)
• Od instytucji finansowych (za zgodą Klienta)
• Z publicznie dostępnych rejestrów i baz danych

6. Okres Przechowywania Danych

7. Udostępnianie Danych Osobowych

7.1. Podmioty uprawnione z mocy prawa:

• Sądy powszechne i administracyjne
• Prokuratura
• Urząd Skarbowy
• Zakład Ubezpieczeń Społecznych
• Inne organy państwowe w zakresie ich kompetencji

7.2. Podmioty współpracujące:

• PayU S.A. - w celu realizacji płatności online (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495)
• Banki - w celu realizacji przelewów
• Biegli sądowi i specjaliści - w zakresie niezbędnym do sprawy
• Kancelarie komornicze - w przypadku egzekucji

7.3. Podmioty przetwarzające:

• Firmy IT obsługujące stronę internetową
• Podmioty archiwizujące dokumentację
• Firmy kurierskie i pocztowe

7.4. Portal zwrotzkredytu.pl:

Dane mogą być przekazywane do ZENITH PROSPERITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, NIP: 7831919554) w zakresie niezbędnym do funkcjonowania portalu.

8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

9. Sposób Ochrony Danych Osobowych

10. Pliki Cookies

10.1. Informacje ogólne:

Strona internetowa używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
• Zapamiętywania preferencji użytkownika

10.2. Rodzaje cookies:

• Niezbędne - wymagane do funkcjonowania strony
• Analityczne - służące analizie ruchu (Google Analytics)
• Marketingowe - używane do personalizacji reklam

10.3. Zarządzanie cookies:

Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej.

13. Zmiany Polityki Prywatności

13.1. Aktualizacje:

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

13.2. Informowanie o zmianach:

O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez:

• Umieszczenie informacji na stronie internetowej
• Przesłanie wiadomości e-mail (w przypadku posiadania adresu)
• Informację przy kolejnym logowaniu na stronę

13.3. Wejście w życie zmian:

Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od opublikowania nowej wersji Polityki.

14. Postanowienia Końcowe

14.1. Obowiązywanie:

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 lipca 2025 roku.

14.2. Język:

W przypadku różnic interpretacyjnych pierwszeństwo ma wersja polska niniejszej Polityki.

14.3. Zgodność z prawem:

Polityka jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego.